Digiteam Oy on digimarkkinointitoimisto, joka auttaa suomalaisia pk-yrityksiä menestymään verkossa. Yhteistyö ja Louhi PRO -kumppanuus sai alkunsa puolitoista vuotta sitten, kun Digiteam etsi kustannustehokkaita ja laadukkaita palvelinratkaisuja asiakkailleen. Mitä hyötyjä kumppanuus on tuonut tullessaan jo valmiiksi teknisesti osaavalle digimarkkinointitoimistolle? Tutustu yhteistyöhön ja Digiteam Oy:n perustajajäsenen, Harri Kiven, haastatteluun!

Toimintavarma ympäristö ja nopea asiakaspalvelu tehostavat yrityksen omia prosesseja

“Tarvitsimme kumppanin, jonka kanssa voisimme toteuttaa kustannustehokkaita ja  laadukkaita palvelinratkaisuja asiakkaillemme. Louhi PRO palvelukonsepti  oli silloin vasta saanut alkunsa ja sen tarjoamat ratkaisut tulivat oikeastaan ihan sattuman kautta puheeksi. Keskustelu eteni ja pyysin Louhelta tarjouksen. Sain kiinnostavan vastauksen ja ryhdyimme sen myötä yhteistyöhön”, Harri kertoo kumppanuuden alkamisvaiheesta. 

Louhen ylläpitämän palvelimen kautta Digiteam pystyy ottamaan käyttöön asiakkaan tarpeisiin sopivia lohkoja, eikä palvelimen toiminnassa ole ollut moitittavaa. Vaikka yhteydenottoja ei ole Louhi PRO:n tukeen tarvinnut montaa kertaa tehdä, antaa Harri silti kiitosta asiantuntevasta ja nopeasta palvelusta:

“Meidän kokemus Louhi PRO -palvelusta on ollut tosi hyvä. Yhteydenottoihin vastataan todella nopeasti ja henkilö, joka niihin vastaa, oikeasti tietää asioista ja on selvästi ammattilainen.”

Louhen paneelin kautta Digiteam pystyy hoitamaan tarvittavia toimia itsenäisesti, mutta omia prosesseja nopeuttaakseen on Louhen tuesta saanut nopeasti apua esimerkiksi domainien hallintaan ja varaamiseen liittyen. Louhi PRO:n tuesta saatava vastausnopeus ja laadukkuus oli yllättänyt positiivisesti, ja Harri nostaakin tämän yhteistyön parhaimmaksi puoleksi. 

“Kun on toimintavarma ja nopea ympäristö, niin silloin myös asiakkaiden verkkosivut toimii hyvin ja siitä saatava hyöty on tietenkin jokaiselle yritykselle hyvä asia.” 

Tarpeisiin räätälöity kumppanuus auttaa sivustoja tuottavia yrityksiä kehittämään liiketoimintaa

Louhi PRO on markkinointitoimistoille, jälleenmyyjille ja muille www-sivuja tuottaville tarkoitettu palvelukonsepti. Yhteistyömalli on suunniteltu kumppaneiden tarpeita kuunnellen ja se tarjoaa ammattilaisille parhaat tuotteet ja PRO-tiimin asiantuntijat, jotka tarjoavat tehokasta tukea aina kun sitä tarvitset. Myös Harri kokee, että kumppanuus Louhen kanssa tuo hyötyä ainakin tekniselle digitoimistolle:

“Louhella on niin monenlaisia palveluita ja paketteja, meille heidän tarjoama PRO-tuki ja palvelinpaketti toimii hyvin. Toimistolle, jolla on teknistä osaamista, tämä vastaava paketti, joka meillä on käytössä, toimii varmasti hyvin.” 

Toimivat kotisivut ovat yritykselle tärkeä käyntikortti – myös tulevaisuudessa

Sivuston toimivuuden tärkeys nousi esille haastattelun myötä ja kysyimme Harrilta, kuinka tärkeänä hän pitää kotisivuja nyt ja tulevaisuudessa asiakkaiden liiketoiminnassa suhteessa muihin digikanaviin:

“Näen, että tällä hetkellä ja varmasti pitkälle tulevaisuuteenkin kotisivut on edelleen yrityksen digitaalisen presenssin kulmakivi. Vaikka muitakin kanavia on, ja ne voivat olla yritykselle tosi tärkeitä, niin verkkosivut on silti pakko olla olemassa joka tapauksessa. Mitä parempi, toimivampi ja hyvin suunniteltu sivusto on, sitä paremman kokonaiskuvan yrityksestä saa.” 

Harri myös toivoo, että asiakkaat osaavat vaatia nykypäivänä verkkosivuiltaan enemmän ja ymmärtävät kokonaisuuden päälle. 

”Kotisivut eivät ole pelkästään ulkoasusta ja tekstin pätkistä koostuva kanava. Se on paljon enemmän ja sen vuoksi kokonaisuuden ymmärtäminen, osaaminen ja hallinnointi ovat olennaisia asioita ja näitä asiakkaan pitää osata myös vaatia tänä päivänä.”

Mikä Louhi PRO?

Louhi PRO on mainostoimistoille, jälleenmyyjille ja muille www-sivuja tuottaville tarkoitettu kumppanuusmalli, jossa Louhen web hosting -palvelut sovitetaan osaksi yhteistyöyritysten omaa tarjontaa ja he saavat Louhelta asiantuntijatuen sekä modernit palvelut asiakassuhteiden kokonaisvaltaisempaan hoitoon. Ryhdy Louhi PRO -kumppaniksi!